Policy di utilizzo etico dell’AI in Flowerista 

Premessa

Flowerista società benefit riconosce il potenziale delle tecnologie di Intelligenza Artificiale (AI) per migliorare la creatività, l’efficienza e l’efficacia dei nostri servizi. Tuttavia, l’agenzia è consapevole dell’importanza di un utilizzo etico e responsabile di tali tecnologie per garantire trasparenza, rispetto della privacy, equità e rispetto dei diritti umani. Questa policy definisce le linee guida per l’adozione e l’implementazione etica dell’AI nelle attività aziendali, anche quelle che riguardano i servizi erogati a favore dei clienti.

Principi Fondamentali

  1. Trasparenza
    • L’agenzia si impegna a essere chiara e trasparente sull’uso dell’AI, informando clienti e parti interessate ogniqualvolta i contenuti generati o supportati da AI sono utilizzati nelle campagne di comunicazione.
    • Quando l’AI è utilizzata per personalizzare o automatizzare contenuti, l’agenzia assicurerà che i destinatari siano a conoscenza di questo intervento tecnologico.
  2. Privacy e Sicurezza
    • L’agenzia si impegna a proteggere i dati personali raccolti e utilizzati nei processi supportati dall’AI, assicurando che ogni operazione avvenga nel rispetto delle normative vigenti (GDPR o altre leggi sulla protezione dei dati). Non sono condivisi con i sistemi di AI i dati personali e le informazioni sensibili relative ai clienti e ai partner.
    • L’agenzia implementerà misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati o usi impropri dei dati, assicurando che ogni tecnologia AI utilizzata rispetti standard di sicurezza elevati.
  3. Equità e Non-discriminazione
    • L’agenzia eviterà l’adozione di modelli o algoritmi AI che possano generare o rafforzare stereotipi, pregiudizi o discriminazioni. La diversità e l’inclusività sono principi chiave per ogni prodotto, campagna o messaggio sviluppato con il supporto dell’AI.
    • Qualora venissero rilevati bias o discriminazioni, l’agenzia si impegna a correggere prontamente l’algoritmo o il modello utilizzato.
  4. Responsabilità e Supervisione umana
    • Le decisioni finali su contenuti, messaggi e strategie di comunicazione restano sotto la responsabilità dei professionisti dell’agenzia, anche se coadiuvate da tecnologie AI.
    • Ogni output realizzato dall’AI sarà sottoposto a una revisione umana per garantire che i risultati siano coerenti con i valori e gli standard dell’agenzia.
  5. Sostenibilità
    • L’agenzia incoraggia l’uso di strumenti di AI che adottano pratiche sostenibili in termini di consumo energetico e riduzione dell’impatto ambientale. Quando possibile, l’agenzia preferirà tecnologie AI che utilizzano risorse in modo efficiente e promuovono la sostenibilità ambientale.
  6. Innovazione responsabile
    • Pur incoraggiando la sperimentazione e l’adozione di nuove tecnologie AI, l’agenzia sottopone ogni nuova implementazione a una valutazione etica per verificare che siano rispettati i principi qui esposti.
    • L’agenzia promuove la formazione continua dei suoi dipendenti sull’uso etico dell’AI, per migliorare la consapevolezza e la competenza in merito ai rischi e alle opportunità.

Applicazione e revisione della Policy

Questa policy è soggetta a revisione periodica per assicurare che si mantenga aggiornata rispetto agli sviluppi della tecnologia e della normativa. Ogni membro dell’agenzia è tenuto a rispettare queste linee guida, e segnalare eventuali violazioni o problematiche etiche legate all’uso dell’AI.

Per qualsiasi informazione a riguardo: info@flowerista.it